Cuando tenemos un negocio, una de las inquietudes más comunes es saber si los objetivos que establecimos en un proceso o en un proyecto concreto están siendo efectivos y productivos, lo anterior, con el fin de tomar las decisiones y determinar las acciones correspondientes para alcanzar las metas, por lo que resulta de suma importancia… Seguir leyendo ¿Qué son los KPEI´S y para qué sirven?