En algún momento como contribuyente te sentiste vulnerable ante alguna autoridad fiscal, ya sea por un requerimiento, una multa o bien un embargo y no supiste que hacer; en la actual existe la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente también conocida como “PRODECON” el cual es un organismo público que ayuda a cualquier contribuyente que se sienta afectado por algún acto de autoridad fiscal. Esta procuraduría defiende, promueve y protege tus derechos como pagador de impuestos.
El acrónimo PRODECON deriva de la Procuraduría de la Defensa del Contribuyente, ésta es una institución pública encargada de brindar asistencia a todos aquellos ciudadanos que contribuyen al pago de sus impuestos y que, de alguna manera u otra, sean perjudicados por actos provocados por las autoridades fiscales (SAT, INFONAVIT, IMSS, etc.).
Funciona como un intermediario entre las autoridades fiscales y el contribuyente para dirimir cualquier controversia entre las autoridades y el ciudadano, de esta manera, garantiza que se cumplan con las normas establecidas tanto de un lado como del otro y que no exista ningún tipo de abuso de autoridad.
Así, se garantiza que los trabajadores estén amparados por las leyes existentes y puedan estar asesorados en todo momento. Además, están tutelados ante cualquier inconveniente que pueda llegar a surgir y reciben recomendaciones periódicas sobre diversos temas que tienen que ver con el pago de los tributos que les correspondan.
La PRODECON entró en funciones en el mes de septiembre del año 2011, cumpliendo más de diez años al servicio de los contribuyentes de nuestro país.
Es importante mencionar que, todas las asesorías en materia fiscal que brinda son totalmente gratuitas. Por lo tanto, todos aquellos ciudadanos que se sientan afectados en el actuar de una autoridad fiscal, podrán acudir ante ella a efecto de ser asesorados y defendidos por esta institución.
La PRODECON hoy en día es de suma importancia para aquellas personas que no son grandes contribuyentes o no cuenta con recursos necesarios para contar con un abogado que los defienda por malos manejos o determinaciones injustas que puedan llegar a tomar las autoridades fiscales.
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Es pertinente aclarar que cualquier ciudadano tiene la posibilidad de acudir a la PRODECON en todos los casos en los que sienta que sus derechos fueron violentados por cualquiera de los organismos que se encarguen del sector tributario.
Algunos de los servicios que presta la Procuraduría son:
- Asesoría totalmente gratuita.
- Servicios de asesoría y orientación a los contribuyentes.
- Revisión de toda la documentación fiscal que haya presentado o que esté por hacerlo.
- Protección fiscal.
- Realización de los distintos trámites que se necesiten para poder solucionar el problema y presentarlo ante quien corresponda.
- Consultas a distintas autoridades sobre las temáticas a resolver.
- Conciliación a efecto de llegar a un acuerdo de la manera más rápida y ágil posible.
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