Con engaños, a clientes del Banco Azteca les otorgan créditos sin haberlos solicitados; modus operandi que genera deudas y la taza de intereses se eleva al doble. En muchas ocasiones, la forma de cobrar es a través de amenazas de embargo.
Como es el caso de doña Mary, víctima del modus operandi, denuncia que hasta el momento no ha podido resolver un crédito que ella no solicitó y deuda con Banco Azteca, ya asciende a más del 15 mil pesos.
Durante una entrevista para un programa radiofónico, Doña Mary, de 71 años, destacó que llegó a una ventanilla Banco Azteca para retirar solo 200 pesos, y un empleado del banco le pidió que pasara con un ejecutivo a recoger su nueva tarjeta bancaria.
Ya con la ejecutiva, esta le entregó varios papeles y le solicitó que los firmara, asimismo le solicitó su credencial de elector.
“Le pregunté a ella porqué tantos papeles y porqué se tardan tanto para entregar una tarjeta, al tiempo que ella me contestó que no me preocupara, ya que iban a terminar”.
Ya con los papeles firmados la ejecutiva le dice “felicidades señora, pase usted a la ventanilla, acaba de obtener nueve mil pesos; le acabamos de prestar nueve mil pesos”, a lo que ella cuestionó, cuándo se los pedí.
Asimismo, ella resaltó que cuando solicitó el préstamo, se lo negaron, ya que cuatro integrantes de la familia habían solicitado crédito. “Ahora de la nada me dan un crédito”.
Por lo que buscó préstamo en otra institución; ya que tenía a su madre enferma de cáncer. Pero lo peor de la situación es que ahora los cobradores de Banco Azteca acuden al domicilio de Doña Mary y le dejan citatorios, de que debe, va a llegar la policía y que la van a embargar.
El préstamo de nueve mil pesos ya asciende a más de 15 mil pesos, pero doña Mary resaltó que el dinero fue depositado a su cuenta bancaria y ese dinero se los regresó a Banco Azteca.
La señora, ya de la tercera edad, destacó que ya acudió a la Condusef de Oaxaca y solo le han dado vueltas al asunto y no le resuelven nada.
“Condusef Oaxaca me mandó un citatorio por medio de Correo de México y le indican que debe de pagar, por el solo hecho de haber firmado”.
Asimismo, doña Mary resalta que de acuerdo con el convenio pueden cancelar el crédito en un plazo de menor de 72 horas después de habérselos otorgado.
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Finalmente, doña Mary destacó que, después de 45 años de ser sirvienta, ahora para tener ingresos se dedica a venta de nopales y calabazas.